產(chǎn)品概述
? ? ? ? 智慧旅行社管理平臺是專為旅行社全業(yè)務(wù)場景打造的數(shù)字化運營中樞，以 “資源整合為基、客戶運營為核、效率提升為綱” 為理念，融合大數(shù)據(jù)、AI 算法及區(qū)塊鏈技術(shù)，構(gòu)建覆蓋 “線路研發(fā) – 客戶管理 – 分銷網(wǎng)絡(luò) – 團期運營 – 財務(wù)結(jié)算 – 數(shù)據(jù)分析” 的全流程管理體系，打通上游供應(yīng)商（酒店、景區(qū)、交通）、中游分銷渠道（線上平臺、線下門店）及下游客戶（散客、企業(yè)、同業(yè)），實現(xiàn) “資源 – 產(chǎn)品 – 客戶 – 服務(wù)” 的閉環(huán)管理。
核心功能
線路全生命周期管理
支持 “資源整合 - 產(chǎn)品設(shè)計 - 定價上線 - 迭代優(yōu)化” 全流程數(shù)字化，內(nèi)置線路模板庫，可一鍵生成行程單。
全域客戶管理
構(gòu)建 “B 端 + C 端” 客戶統(tǒng)一畫像體系，C 端客戶支持標(biāo)簽化管理，自動關(guān)聯(lián)歷史訂單與評價；B 端客戶支持專屬價格體系、賬期管理與批量下單。
多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)
支持對接攜程、飛豬等 OTA 平臺，同業(yè)分銷平臺，搭載 “分銷員裂變” 功能，鼓勵客戶分享線路鏈接賺取傭金。
團期全鏈路運營
實現(xiàn)從 “發(fā)團前準(zhǔn)備到返程后復(fù)盤” 的全流程管控，靈活安排每日行程節(jié)點，實時追蹤旅行團位置，導(dǎo)游端 APP 實時上傳行程照片、處理突發(fā)需求。
智能財務(wù)結(jié)算
打通 “訂單 - 收款 - 成本 - 利潤” 全鏈條核算，實時生成收款明細，自動核算采購成本并生成對賬清單。
電子合同功能
平臺內(nèi)置豐富的合同模板庫，可快速簽署協(xié)議，整個過程僅需幾分鐘，極大提升簽約效率，簽署完成的電子合同支持長期保存與隨時查閱下載。
產(chǎn)品優(yōu)勢
全業(yè)務(wù)閉環(huán)
覆蓋銷售、計調(diào)、財務(wù)、客戶管理的無縫銜接?，支持多業(yè)態(tài)產(chǎn)品矩陣
團期可視化
實現(xiàn)團期全流程可視化，導(dǎo)游端實時反饋、客戶端同步更新
集團化管理
“總社→分社→門店→部門”多層級權(quán)限管理，支持總部對多門店的集中管控
旅監(jiān)平臺直連
團隊行程/合同自動同步至監(jiān)管系統(tǒng)，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險
智能協(xié)同中樞
電子合同功能實現(xiàn)了合同簽署的線上化、即時化
適用場景
旅游批發(fā)商
組團社
