產品概述
? ? ? ?智慧旅居養老管理平臺是專為旅居養老及康養機構打造的全流程數字化管理系統，整合集團管控、基地運營、健康管理、客戶服務等全場景功能，通過 “集團中控 + 大數據分析 + 多端協同” 架構，實現從集團總部到旗下康養基地的一體化管理。系統覆蓋預訂入住、健康監測、護理服務、餐飲管理、智能物聯等全鏈條業務，助力旅居養老機構提升運營效率、優化服務質量，為中老年群體提供安全、舒適的旅居康養體驗。
核心功能
全鏈路數字化管控
實時監控各康養基地的入住率、房態、健康數據、營銷轉化等核心指標，支持多維度數據大屏可視化分析，實現 “集團統籌 + 基地執行” 的高效協同。
康養服務深度整合
涵蓋入住評估、護理計劃、體征檢測、服藥管理等全流程健康服務，結合智能穿戴設備與物聯中心，構建 “評估 - 計劃 - 執行 - 監測” 的閉環康養體系。
全場景運營支持
覆蓋前臺接待、房務調度、餐飲服務、庫存財務等基地全場景，同時支持 OTA 直連與線上預訂，打通線上線下服務鏈路。
客戶與會員精細化運營
提供會員等級設置、積分兌換、促銷活動等營銷工具，結合客戶標簽與行為分析，實現精準服務。
多端協同便捷體驗
用戶端小程序支持訂房、健康檔案查詢、會員積分管理；服務端 實現移動化工作調度與數據查看，實時掌握經營分析、客戶畫像等核心數據。
產品優勢
集團化管控能力強
支持多基地統一管理，解決集團旗下機構 “分散運營、數據孤島” 問題
康養與旅居深度融合
突出健康管理核心，滿足中老年群體 “康養 + 旅居” 雙重需求
智能物聯保障安全
接入智能設備，結合告警系統實時預警異常情況
數據驅動決策優化
多維度數據大屏（經營、營銷、客戶、康養等）實時反饋運營狀態
適用場景
旅居養老集團 / 企業
康養基地運營方
